Guide / 使用指南
从订阅开通到归档检索,每一步都拆开讲
第一次在三亿体育处理具体事务时,卡点往往不在功能本身,而在不知道该先动哪一下。下面按订阅、筛选、对照、归档四条线索分组回答,照着做就能走完。
- 01 订阅开通 挑类目、挑维度
- 02 赛程查询 日期叠赛事叠场馆
- 03 场馆索引对照 勾字段、并排看
- 04 资料下载 四种索引定位
01
先确认要办的事落在哪一侧
四种常见诉求对应四个固定落点,位置找错了往往会白翻几页。
| 你要办的事 | 从哪个入口进 | 进去先做什么 |
|---|---|---|
| 让赛程变动第一时间提醒到你 | 页头订阅入口 | 勾选关注的赛事与场馆,保存后按 15 分钟一轮刷新 |
| 查某一天有哪些比赛、开赛时间有没有动 | 赛程查询 | 依次选择日期、赛事、场馆,三层条件叠加生效 |
| 把几座场馆的规格和可用档期放在一起比 | 场馆索引对照 | 选中场馆并勾字段,最多 4 座并排查看 |
| 找往届的赛程表和场馆文档 | 资料下载 | 登录后按赛季、赛事、场馆或文档类型定位 |
没登录的时候能看到多少内容?
赛程时间轴与场馆档案的公开字段可以直接浏览。归档文档的查看与对照记录的导出,需要登录后访问。
入口记不住,来回找很费时间怎么办?
页头右侧常驻一条快捷入口,订阅、赛程、场馆索引、资料下载四个去向一直挂在那儿。往下滚到任何位置都能直接点,不用回到顶部重新找。
02
订阅开通与推送要勾的那几项
登录之后两步就能跑完,之后想改哪一项,回到同一个地方就行。
- 用机构账号或个人账号登录,打开顶部的订阅与对照模块。
- 在赛事、联赛、场馆、日期四个维度里勾选关注范围,只选其中一个也可以。
- 从版本更新、赛程变更、场馆资料修订、归档上新四类里挑需要接收的内容。
- 保存设置,推送随即生效,赛程变更提醒按 15 分钟一轮刷新。
四类推送分别在什么时候触发?
版本更新对应平台发布新版本或做出功能调整;赛程变更由官方公布调整后同步触发;场馆资料修订在场馆档案经复核发生字段变化时发出;归档上新是新一批文档入库并完成编号后送达。
只想盯住某一个赛事的变化,怎么调?
在赛事维度只勾那一个赛事,其余三个维度留空。四个维度是组合关系,勾得越少,收到的条目越少。
赛程变化的提醒会不会慢半拍?
赛程变更平均在官方公布后 8 分钟内同步到站内,推送跟着站内更新一起发出,两者之间没有额外间隔。
不想再收推送,从哪里关?
回到订阅模块,把对应类目的勾选去掉,或者整条订阅关闭,保存后立即停止推送。四类推送的开通方式与账号能力,在产品与订阅页有完整说明,可以对照查看。
03
赛程筛出来的结果为什么和预期不一样
三层筛选是叠加关系。弄清每个条件实际筛的是什么,结果通常就对得上了。
日期筛的到底是哪一天?
筛的是开赛日期。跨零点结束的场次归到开赛当天,不会出现在次日的列表里。想看夜场,记得回到开赛那天找。
选中一个赛事,为什么带出好几场?
赛事名称是分层级的,选中一个赛事会把该赛事下的全部分会场一并列出。只想看其中一个场地,再补一层场馆条件就能收窄。
场馆改过名字,用旧称还找得到吗?
找得到。场馆命名发生过变更的,旧称会保留关联,用旧名搜索同样能定位到同一份档案。
列表的先后顺序是怎么排的?
默认按开赛时间从早到晚排列。单日最多可同屏展开 12 条时间轴,开赛时间与场馆可以直接对着看,不用来回切换页面。
条件全选上反而一条都没有,问题出在哪?
三层条件是同时满足的关系,日期、赛事、场馆任意一层与其余条件对不上,结果就为空。先把最窄的那一层去掉,再逐步收回来。
赛程查询能覆盖多大的范围?
PC 端赛程查询覆盖 46 个运动项目、320 余项赛事,支持按日期、赛事、场馆三级筛选。
04
场馆信息站内索引对照的四步操作
需要把几座场馆摆在一起看的时候,用场馆信息站内索引对照,四步就能得到一份可留存的对照记录。
- 进入对照模块,用场馆名称或所在地区先收窄范围。
- 勾选参与比对的场馆,一次最多 4 座。
- 在字段列表里勾选要看的项,容量、场地规格、交通接驳、可用档期、历史承办记录按需组合。
- 并排查看结果,差异处会被高亮标出,确认后导出这份对照记录。
一次能比几座场馆,字段还能改吗?
一次最多 4 座并排。字段随时可以增减,勾选一变,结果立刻刷新,不用退出重来。
高亮标出的差异是怎么判断的?
按同一字段逐座取值比较,取值不同的单元格以高亮色标出,取值一致的保持常态显示。一眼就能看出哪几项对不上。
一份场馆档案固定包含哪些内容?
每份档案固定包含容量、场地规格、交通接驳、可用档期、历史承办记录 5 个字段。站内索引对照已收录 5,600 余座场馆档案,覆盖全国 31 个省级行政区。
自己负责的场馆还没收录怎么办?
场馆资料由场馆方或授权合作方提交,经编辑复核后发布。可以通过反馈通道提交场馆名称与联系信息,我们核对后录入。
档案多久更新一次?
每月例行复核一轮;进入赛期后,相关场馆资料按周复核。每次修改都留痕,可以追溯到具体是谁在什么时候动过哪一项。
05
归档文档按四种方式定位
归档库按赛季、赛事、场馆、文档类型建了四套索引,从任意一套进去都能走到同一份文档。
归档最早能往前翻到什么时候?
历史归档可回溯至 2018 年,累计归档 9,700 余份文档。平台另留存 2016 年至今共 10 个赛季的历史赛程数据。
怎么确认手上这份是最新一版?
每份文档带唯一的编号与批次标记,打开详情就能看到它属于哪一批。修订过的文档会带上新的批次,旧批次仍然可查。
登录之后还要走几步才能打开文件?
两步:先进入订阅与对照模块,再打开归档详情。中间不需要在多个页面之间来回跳。
四种索引能一起用吗?
可以。文档类型与赛季、赛事、场馆可以组合使用。比如先限定一个赛季,再按文档类型收一次,结果会明显变少。
想了解平台最近发布了哪些内容?
版本发布记录、场馆资料修订批次与《场馆资料索引年报》都收在动态与版本页,按时间倒序排布,翻一遍就知道最近的更新节奏。
06
机构账号、个人账号与子账号怎么分
账号类型决定了能用哪些对照与归档能力,也决定了能不能给同事开权限。
机构账号
- 最多可分配 20 个子账号,够一个数据小组分头使用。
- 适合按小组分工,赛事、场馆、归档各管一段。
- 配专属资料对接人,负责订阅配置与批量归档申请。
个人账号
- 单人使用,覆盖赛程查询、订阅推送与归档访问。
- 场馆索引对照与对照记录导出都可以正常使用。
- 适合独立分析岗、内容编辑与临时项目组。
子账号能各自设不同的订阅吗?
可以。订阅按账号保存,子账号各自勾选自己关心的赛事与场馆维度,互不覆盖。
有人换岗或离开团队,账号怎么处理?
由机构账号的管理者停用对应子账号即可,该账号的订阅会同时停止推送,已导出的对照记录不受影响。
个人账号能升级成机构账号吗?
可以。通过反馈通道说明团队规模与使用场景,由对接人协助完成配置,已有的订阅设置会一并迁移。
07
页面看不全或刷不出来时的自查顺序
照着下面的顺序走一遍,多数显示类问题在前三步就能找到原因。
前四项都正常,还是刷不出来?
换一个浏览器或开一个无痕窗口再试一次,能快速判断是账号状态还是本地环境的问题。
对照表加载到一半停住了怎么办?
减少本次参与比对的场馆数量到 2 座,重新发起一次。如果恢复正常,再逐座加回,通常能定位到是哪一个场馆的档案拖慢了加载。
08
自查之后仍未解决,把问题交给谁
把现象说清楚,处理会快很多。多数订阅与下载类问题当天就能有回音。
- 客服邮箱
- contact@sanyi-sports-sports.com.cn
- 客服电话
- 400-9745-1890
- 服务时间
- 工作日 9:00-18:00 由专人处理订阅开通与资料下载相关问题
反馈表单全天都可以提交,工作日集中处理并按类型分流跟进。
提交问题提交问题需要带上哪些信息?
建议附上账号名称、出现问题的页面地址、当时的操作步骤和筛选条件,以及你期望看到的结果。信息越具体,定位越快。
发现场馆或赛程资料有误,从哪里提?
同样走反馈通道,注明场馆名称或赛事场次,以及你认为正确的取值。编辑复核确认后会更新档案并生成新的批次标记。
订阅推送会用到我的哪些信息?
推送只用于你勾选的内容类目,取消订阅后即停止发送。账号信息的收集与使用方式,可以在数据与隐私页逐条查看。